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聚星源科技為岳陽華潤燃氣實施呼叫中心方案
發布時間: 2013/10/04
聚星源科技憑借精湛的技術、穩定的性能、完善的服務殺出重圍，在岳陽華潤燃氣的招標中一舉奪魁，為公司再創新佳績!
岳陽華潤燃氣有限公司是中國石化與華潤集團于2007年7月1日股權轉讓交易的標底公司之一。公司于2002年5月由勝利油田大明集團與岳陽市城市建投有限公司出資成立，注冊資本7,000 萬元，其中勝利油田大明集團出資6000萬元人民幣，占注冊資本的85.7%，岳陽市城市建投有限公司以土地入股1000萬人民幣，占注冊資本的14.3%。公司現有員工160人，設有市場開發部、資產財務部、工程技術部、運行部、CNG部、安裝部、客戶中心、設計預算部、辦公室、經營部九部一室。2005年7月1 日在湖南省率先實現通氣。
建設燃氣客戶服務中心與營業收費系統、管網維護管理系統、自動辦公系統的結合，為市民提供咨詢、查詢服務，投訴、報修等一條龍服務;來提高工作效率、優化服務流程、降低服務差錯率、加快服務時效、提升管理水平、拉近與用戶的距離，達到為用戶提供及時、精確、全面和貼心的“一站式”服務，不斷提高用戶滿意率，打造優質的服務品牌。
廣州市聚星源科技有限公司有著豐富燃氣行業呼叫中心系統建設經驗，先后承建了眾多管道燃氣、瓶裝液化氣企業客戶服務呼叫中心系統、預訂氣系統：管道燃氣有鄭州燃氣集團客戶服務中心系統、新疆克拉瑪依燃氣集團客戶服務中心系統、淮北華潤燃氣客戶服務中心系統、大同華潤燃氣客戶服務中心系統;瓶裝石油液化氣有廣州中石化中穗燃氣客戶服務中心系統、東莞萬昌燃氣有限公司客戶服務中心系統、深圳順威燃氣有限公司客戶服務中心系統等。
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