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全智能AI客服，為用戶提供便捷服務(wù)

優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，減輕座席壓力

代替座席人員接聽電話

自動(dòng)回答客戶常見咨詢、查詢類問題

自動(dòng)收集客戶反饋信息

挖掘客戶用戶交互數(shù)據(jù)的價(jià)值

智能語音轉(zhuǎn)寫

智能ASR語音識(shí)別，通話過程實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)為為文字信息，自動(dòng)記錄。

人機(jī)協(xié)同，提升效率

?機(jī)器人解決不了的問題轉(zhuǎn)人工客服。

?人工座席可收聽語音機(jī)器人溝通錄音或查看語音轉(zhuǎn)文本記錄。

?機(jī)器人協(xié)助人工播報(bào)查詢記錄。