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攜手共奮進，追夢再跨越
發布時間: 2020/02/21
律回春暉漸，萬象始更新！
在喜悅的氣氛中，我們告別2019，迎來了充滿希望的2020！
我謹代表聚星源科技向過去一年中為聚星源努力拼搏的每一位員工，向關注和支持聚星源的合作伙伴和各界人士表示衷心感謝并致以最誠摯的祝福。
2019年是充滿挑戰的一年，聚星源堅持以滿足客戶需求引領技術創新，堅持5G+AICDE戰略，在持續迭代升級第五代全媒體呼叫中心系統的同時，以AI人工智能、大數據、云計算技術賦能智慧客服，實現全渠道、智互動的客戶智慧營銷、智慧服務場景化應用；在前期試運行的基礎上，聚星源正式推出呼叫中心SAAS服務，為滿足政府、企業客戶提供靈活、快速、標準化的客服運營服務。
2019年更是充滿豐收的一年。在這一年，憑借過硬的技術和熱誠的服務，聚星源系統在政府熱線特別是12348智慧司法服務中成功應用，在青海、甘肅、湖北等各省順利實施并交付使用，為數以億計的人民群眾提供便捷周到的司法服務，獲得了廣泛好評。
這一年，聚星源基于自身對智慧機場業務的深刻理解，充分發揮AI技術優勢，為白云機場、三亞鳳凰機場的建設智慧客服系統，為廣大旅客提供輕松、貼心的商旅服務。企業服務方面也是碩果累累：廣州羊城通、奧園地產、百果園、好太太等知名企業也共同選擇了聚星源，通過建設全媒體智能服務系統，促進企業實現以“心”為本的客戶經營管理革新，為客戶的發展、客戶放心和喜悅作出貢獻。
20年來，聚星源已經得到10000+客戶的信賴，在政府熱線、機場商旅、生產制造業、地產物業、金融保險、公共事業、醫療教育、電子商務等行業得到應用。
2020年，聚星源會繼續專注于呼叫中心和企業服務應用領域。在注重產品功能和性能的同時，持續保持技術的先進性，優化交互體驗設計，在軟件語言、技術方法、技術框架不斷創新。
5G萬物互聯時代的到來，給聚星源科技帶來新的挑戰和機遇。未來，聚星源將繼續專注于客戶服務及體驗，洞察客戶服務新趨勢，打造第六代呼叫中心系統，從全媒體、在線化、數據化、智能化、人機協同、大數據等方面著手，實現人工智能、物聯網、云計算、大數據、邊緣計算等新信息技術緊密融合，打造全媒體連接更廣泛、營銷更精準、服務更高效、技術更先進、全場景沉浸式新體驗的客戶互動服務系統，讓高效溝通和喜悅服務觸手可及。
新年新喜，萬象更新，最后衷心地祝福大家新年愉快、工作順利、身體健康、闔家幸福!
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